Termos de Uso

1. Objeto

O Quem Disse IPTV disponibiliza acesso a um serviço de transmissão de conteúdo audiovisual pela internet (IPTV), utilizável por meio de aplicativos compatíveis, mediante teste gratuito e planos pré-pagos descritos no site.

2. Teste gratuito

O teste tem duração de 6 horas, contadas a partir da liberação do acesso, e é limitado a uma solicitação por pessoa.
Não é exigido nenhum dado de pagamento para o teste.
O acesso de teste é encerrado automaticamente ao final do período, sem qualquer cobrança.

3. Planos e pagamento

Os planos são pré-pagos pelos períodos e valores indicados na página de planos.
O pagamento é feito por Pix, cartão de crédito em link seguro ou boleto. Não solicitamos dados de cartão por mensagem.
A ativação ocorre após a confirmação do pagamento, na mesma conta utilizada no teste.
Não há renovação automática. A continuidade depende de novo pagamento antes do vencimento.

4. Dados de acesso

Usuário, senha, servidor e lista são pessoais e intransferíveis. Cada plano inclui uma tela simultânea. O compartilhamento dos dados com terceiros ou o uso em mais aparelhos do que o contratado pode resultar na suspensão do acesso sem reembolso.

5. Suporte

O suporte é prestado pelo WhatsApp, todos os dias, nos horários informados no site, e abrange instalação, configuração e solução de instabilidades relacionadas ao serviço. Problemas de internet, roteador ou aparelho do cliente são orientados, mas não são de responsabilidade do Quem Disse IPTV.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a disponibilidade mais alta possível, com manutenções programadas comunicadas previamente. Interrupções causadas por terceiros (operadoras, provedores de hospedagem, fabricantes de aparelhos) ou por força maior não geram direito a indenização, mas podem ser compensadas com extensão de prazo a critério da equipe.

7. Uso adequado

É proibido redistribuir o conteúdo, revender o acesso, utilizar ferramentas automatizadas para extrair o catálogo ou praticar qualquer ato que comprometa a estabilidade do serviço para outros clientes.

8. Cancelamento e reembolso

Como os planos são pré-pagos e sem fidelidade, o cancelamento consiste em não renovar. Pedidos de reembolso em até 7 dias da primeira contratação são analisados conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o serviço não tenha sido utilizado de forma contrária a estes termos.

9. Propriedade intelectual

Os textos, a identidade visual e o código deste site pertencem ao Quem Disse IPTV e não podem ser reproduzidos sem autorização. Marcas de aparelhos e aplicativos citadas pertencem aos seus respectivos donos e são mencionadas apenas para fins de compatibilidade.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data no topo.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@quemdisse.com.br ou WhatsApp +55 11 92098-7910.