Perguntas frequentes sobre o Quem Disse IPTV

IPTV é a transmissão de canais de TV, filmes e séries pela internet, em vez de antena ou cabo. Você instala um aplicativo no seu aparelho, informa os dados de acesso e o conteúdo chega por streaming, como em qualquer plataforma de vídeo. Explicamos tudo em detalhes na página o que é IPTV.

Você chama no WhatsApp, diz em qual aparelho vai assistir e recebe usuário, senha e servidor em poucos minutos. O teste dura 6 horas e inclui o catálogo completo: canais ao vivo, esportes, filmes e séries. Não pedimos cartão nem dado de pagamento. Se gostar, escolhe um plano e continua com o mesmo app.

O teste padrão dura 6 horas, tempo suficiente para abrir vários canais, assistir a um filme inteiro e verificar a estabilidade na sua internet. Se o seu teste cair em um horário ruim para você, avise o suporte: é possível reagendar para um momento em que você consiga avaliar com calma.

Para HD, 10 Mbps estáveis já atendem. Para Full HD recomendamos 15 Mbps e, para 4K, a partir de 25 Mbps. Mais importante que a velocidade de pico é a estabilidade: uma conexão sem oscilação entrega uma experiência melhor do que uma rápida e instável. Cabo de rede na TV sempre ajuda.

Os mais usados são o IPTV Smarters Pro, o IPTV Stream Player e o Smart Player, disponíveis para Smart TV, Android TV, Fire TV Stick, celular e computador. Também funcionam players M3U como o TiviMate e o VLC. Indicamos o melhor app para o seu aparelho junto com os dados de acesso.

Na loja de aplicativos da sua TV (Samsung, LG, TCL, Philips ou Sony), procure por um player IPTV compatível, instale e informe usuário, senha e servidor na opção de login Xtream Codes. Em menos de cinco minutos os canais aparecem. Se a TV for muito antiga, um Fire TV Stick ou TV Box resolve.

Como a loja da Amazon não tem todos os players, usamos o aplicativo Downloader para instalar o IPTV Smarters Pro ou o IPTV Stream Player. Basta ativar a opção de apps de fontes desconhecidas, digitar o código que enviamos e seguir o passo a passo com fotos. O suporte acompanha todo o processo.

Não. Tudo é feito por aplicativo, sem antena, sem cabo e sem visita técnica. Enviamos o tutorial do seu aparelho e, se preferir, configuramos junto com você por chamada de voz ou vídeo. Quem nunca instalou nada na TV consegue concluir em poucos minutos.

Sim. Além do acesso Xtream Codes (usuário, senha e servidor), disponibilizamos a lista IPTV no formato M3U para players que só aceitam esse padrão, como VLC, Kodi e alguns apps de Roku. Pedimos apenas que a lista não seja compartilhada, pois ela identifica a sua conta.

Smart TVs Samsung, LG, TCL, Philips e Sony, TV Box, Android TV e Google TV, Fire TV Stick, Chromecast com Google TV, Roku, celulares Android, iPhone, iPad, tablets, notebooks e computadores com Windows, macOS ou Linux. Veja a lista completa na seção de aparelhos compatíveis.

Cada plano inclui uma tela simultânea, e você pode instalar o app em quantos aparelhos quiser, desde que use um por vez. Precisa de duas TVs ligadas ao mesmo tempo? Pergunte pelo adicional de tela extra no WhatsApp; ele é cobrado com desconto em relação a uma segunda assinatura.

Funciona com um aparelho auxiliar: um Fire TV Stick, um TV Box Android ou um Chromecast com Google TV ligado na entrada HDMI transforma qualquer TV em uma smart. Eles custam pouco, são plug and play e rodam os mesmos aplicativos de IPTV das TVs novas.

Sim. O Roku é mais fechado que o Android, por isso usamos apps específicos da loja Roku que aceitam lista M3U ou Xtream Codes. O suporte envia o nome do app e o passo a passo. Em alguns modelos a qualidade máxima é Full HD, por limitação do próprio aparelho.

A maior parte dos canais está em HD e Full HD. Filmes, séries e canais selecionados de esportes estão em 4K quando o conteúdo é transmitido nessa qualidade. O player ajusta a qualidade conforme a sua internet, o que evita travamentos em momentos de oscilação.

Nossos servidores são dimensionados para os horários de maior audiência, com rotas alternativas e balanceamento. É isso que diferencia um IPTV estável de uma lista gratuita que cai no primeiro gol. Quem faz o teste em dia de jogo costuma assinar justamente por isso.

As causas mais comuns são Wi-Fi fraco no cômodo da TV, roteador antigo, internet compartilhada com muitos aparelhos ou DNS mal configurado. Antes de desistir, fale com o suporte: na maioria dos casos uma mudança simples de configuração resolve, e você repete o teste.

Mensal por R$ 35, Trimestral por R$ 90, Semestral por R$ 170 e Anual por R$ 300. Todos têm o mesmo catálogo, a mesma qualidade e o mesmo suporte; o que muda é o valor por mês, que cai de R$ 35 no mensal para R$ 25 no anual. Compare na página de planos IPTV.

Pix (com liberação em minutos), cartão de crédito por link seguro e boleto bancário. Não solicitamos dados de cartão pelo WhatsApp; o pagamento é feito em ambiente próprio. Após a confirmação, a ativação acontece sem precisar reinstalar nada do que você já configurou no teste.

Não. Os planos são pré-pagos pelo período escolhido e não renovam automaticamente. Se não quiser continuar, basta não renovar. Avisamos alguns dias antes do vencimento para você não ficar sem sinal, sem cobrança surpresa e sem multa.

Buscas por iptv grátis ou iptv gratuit costumam levar a listas instáveis, com canais fora do ar, propaganda e risco para o aparelho. Um teste grátis sério é diferente: tempo definido, catálogo completo e suporte, para você decidir com segurança antes de contratar.

O atendimento é feito por pessoas, pelo WhatsApp, todos os dias, das 8h às 23h. Ajudamos na instalação, em trocas de aparelho, em dúvidas de uso e em qualquer instabilidade. Em dias de grandes eventos esportivos a equipe fica de plantão até o fim das transmissões.

Toda semana entram lançamentos de filmes, novas temporadas de séries e ajustes de canais. Pedidos de conteúdo enviados pelo WhatsApp são avaliados e, quando disponíveis, adicionados na atualização seguinte. O guia de programação (EPG) é atualizado diariamente.