Frases de Carlzon

Veja 18 frases do autor 'Carlzon' selecionadas pelo QuemDisse.

carlzon

"Se você refletir um momento, rapidamente perceberá que a SÃS, ou qualquer outra companhia aérea, é o contato entre um ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"Há 50.000 momentos de verdade lá fora todos os dias."
[Ver frase]

carlzon

"A SAS é cada um de vocês. Na mente do cliente, vocês são a companhia naquele momento específico da verdade. Eu quero todo ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"Aquilo que as pessoas não entendem não existe."
[Ver frase]

carlzon

"Não há nada mais desprezível e inútil do que uma poltrona vazia de um avião que levantou vôo,"
[Ver frase]

carlzon

"Num jogo de futebol, o técnico é um líder cuja função é selecionar os jogadores certos. Deve também fazer com que seu ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"Se você não está atendendo a um cliente, seu trabalho é atender a alguém que esteja."
[Ver frase]

carlzon

"Veja nosso balanço. No lado do ativo, podemos ver tantos aviões valendo uns quantos bilhões. Mas isso está errado; estamos ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"No ano passado, cada um dos nossos 10 milhões de clientes entrou em contato com aproximadamente cinco empregados da SÃS, e ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"A SAS é cada um de vocês. Na mente do cliente, vocês são a companhia naquele momento específico da verdade. Eu quero todo ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"Aquilo que as pessoas não entendem não existe."
[Ver frase]

carlzon

"Há 50.000 momentos de verdade lá fora todos os dias."
[Ver frase]

carlzon

"Não há nada mais desprezível e inútil do que uma poltrona vazia de um avião que levantou vôo,"
[Ver frase]

carlzon

"No ano passado, cada um dos nossos 10 milhões de clientes entrou em contato com aproximadamente cinco empregados da SÃS, e ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"Num jogo de futebol, o técnico é um líder cuja função é selecionar os jogadores certos. Deve também fazer com que seu ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"Se você não está atendendo a um cliente, seu trabalho é atender a alguém que esteja."
[Ver frase]

carlzon

"Se você refletir um momento, rapidamente perceberá que a SÃS, ou qualquer outra companhia aérea, é o contato entre um ...(continua)"
[Ver frase]

carlzon

"Veja nosso balanço. No lado do ativo, podemos ver tantos aviões valendo uns quantos bilhões. Mas isso está errado; estamos ...(continua)"
[Ver frase]