Quando os líderes de uma companhia decidem implantar uma gerência participativa, eles pensam que os empregados e o sindicato bloquearão essa idéia. Na verdade, os empregados aceitam essa idéia como o pato entra na água, mas os gerentes do primeiro e do nível intermediário são, na realidade, os que não querem molhar os pés.
harrington
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