O que há de tão especial na limpeza? Nada, exceto que as empresas mais bem-sucedidas parecem levá-la muito a sério...

frederick g harmon

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"Cada valor precisa de uma estrutura para sua implantação. Valores sem estrutura são como jóias preciosas sem engastes. Podem ser guardadas em uma gaveta, mas não podem ser usadas."
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"Educação é muito mais do que apenas um processo para adquirir conhecimentos úteis. Educação faz a mente comum mais ativa e alerta. (...) Educação treina a mente para considerar muitas possibilidades, para enxergar coisas através de uma nova e mais ampla perspectiva, para questionar e desafiar o status quo, para pensar e imaginar, para inovar e inventar, para tomar decisões e para agir por iniciativa própria."
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"O ponto alto da arte dos dançarinos é expresso nos seus gestos e movimentos - uma ligeira virada da mão, o brilho dos olhos, um ligeiro sorriso. A maior parte da excelência corporativa é expressa na equilibrada e graciosa execução dos atos rotineiros menos significativos..."
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"Sejam quais forem as capacidades inerentes de uma pessoa, o treinamento melhora o nível de habilidades disponíveis para expressar essas capacidades, mas a educação aumenta o nível da capacidade. O treinamento aprimora as ferramentas da expressão; a educação aprimora a pessoa."
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"Uma gaveta de arquivo aberta, em um escritório da Du Pont, é considerada como uma ameaça à segurança e atrai atenção imediata."
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"O ponto alto da arte dos dançarinos é expresso nos seus gestos e movimentos - uma ligeira virada da mão, o brilho dos olhos, um ligeiro sorriso. A maior parte da excelência corporativa é expressa na equilibrada e graciosa execução dos atos rotineiros menos significativos..."
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"Segurança na Du Pont não termina às 5 horas da tarde. Existem também programas de segurança fora do trabalho... De fato, ao sair-se de um estacionamento da Du Pont, o guarda pode pedir que se afivele o cinto de segurança."
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"Cada valor precisa de uma estrutura para sua implantação. Valores sem estrutura são como jóias preciosas sem engastes. Podem ser guardadas em uma gaveta, mas não podem ser usadas."
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"Educação é muito mais do que apenas um processo para adquirir conhecimentos úteis. Educação faz a mente comum mais ativa e alerta. (...) Educação treina a mente para considerar muitas possibilidades, para enxergar coisas através de uma nova e mais ampla perspectiva, para questionar e desafiar o status quo, para pensar e imaginar, para inovar e inventar, para tomar decisões e para agir por iniciativa própria."
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"O ponto alto da arte dos dançarinos é expresso nos seus gestos e movimentos - uma ligeira virada da mão, o brilho dos olhos, um ligeiro sorriso. A maior parte da excelência corporativa é expressa na equilibrada e graciosa execução dos atos rotineiros menos significativos..."
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