Muito treinamento acaba inútil porque os participantes não têm uma oportunidade imediata de aplicar as habilidades recém-adquiridas. O treinamento sem um bom timing resulta, geralmente, em duas reações dos participantes: Porque eu estou neste treinamento? ou (seis meses depois) Eu já vi isso ... onde anda aquele manual?
wellins byham wilson