Esta combinação de decisão coletiva com responsabilidade individual exige uma atmosfera de confiança. Somente se estiver muito claro que todos têm basicamente metas compatíveis e que não ha ninguém disposto a assumir um comportamento em benefício próprio é que os indivíduos aceitarão a responsabilidade por uma decisão grupai ou se empenharão entusiasticamente para que o trabalho seja realizado.

ouchi

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