Frases de Treacy Wiersema

Veja 26 frases do autor 'Treacy Wiersema' selecionadas pelo QuemDisse. página 1 de 2

treacy wiersema

"A forma mais alta de reconhecimento — o prêmio mais cobiçado [pelas] pessoas talentosas — é a seleção para a próxima ...(continua)"
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treacy wiersema

"As empresas íntimas dos clientes não buscam transações; elas cultivam relacionamentos."
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"Uma empresa que entrega valor em intimidade com o cliente relaciona-se com seu cliente como se fosse um seu vizinho."
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treacy wiersema

"As empresas operacionalmente excelentes se conduzem como o Corpo de Fuzileiros: O que conta é a equipe, não o indivíduo."
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treacy wiersema

"Algumas empresas o têm, outras, não. Nós o chamamos de culto do cliente."
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treacy wiersema

"Há não muito tempo, a Qualidade era algo que se podia adicionar a um produto como extra. Hoje ela é um dado em todos os ...(continua)"
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"Ninguém vai trabalhar de manhã pretendendo fracassar."
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"Pela elevação do nível de valor que os clientes esperam de todos, as empresas líderes estão conduzindo o mercado e ...(continua)"
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" Os atrasos deixam os clientes com os dentes rangendo."
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"Nas empresas líderes em produtos, os heróis são pessoas — ou, cada vez mais, equipes de pessoas — que derrotam as ...(continua)"
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"As empresas não podem mais fazer concessões na Qualidade e nas características dos produtos. Elas precisam planejar e ...(continua)"
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"Numa equipe, todos os membros focalizam uma meta comum — fazer um gol, dominar um mercado."
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"Os clientes estão sendo condicionados — alguns diriam estragados — a esperar preços mais baixos, atendimento mais rápido ...(continua)"
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"A forma mais alta de reconhecimento — o prêmio mais cobiçado [pelas] pessoas talentosas — é a seleção para a próxima ...(continua)"
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treacy wiersema

"Algumas empresas o têm, outras, não. Nós o chamamos de culto do cliente."
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treacy wiersema

"As empresas íntimas dos clientes não buscam transações; elas cultivam relacionamentos."
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"As empresas não podem mais fazer concessões na Qualidade e nas características dos produtos. Elas precisam planejar e ...(continua)"
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"As empresas operacionalmente excelentes se conduzem como o Corpo de Fuzileiros: O que conta é a equipe, não o indivíduo."
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treacy wiersema

"Há não muito tempo, a Qualidade era algo que se podia adicionar a um produto como extra. Hoje ela é um dado em todos os ...(continua)"
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"Nas empresas líderes em produtos, os heróis são pessoas — ou, cada vez mais, equipes de pessoas — que derrotam as ...(continua)"
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