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Frases de Crosby
Veja 33 frases do autor 'Crosby' selecionadas pelo QuemDisse. página 1 de 2
crosby
"* Não se perca no pantanal estatístico."
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crosby
"A chave para a Qualidade é fazer com que o pessoal gerencial entenda que eles são o problema."
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crosby
"A Qualidade é grátis. Não é presente, mas é grátis. O que custa dinheiro são as coisas sem Qualidade."
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crosby
"Coisas boas só acontecem quando planejadas; as más acontecem por sí mesmas"
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crosby
"Construir uma balança melhor não altera o seu peso."
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crosby
"De vez em quando você depara com uma situação para a qual não há solução. Você avalia e aceita a situação e a vida ...(continua)"
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"Façam aquilo que estão fazendo, cuidadosamente, mas não durmam. Alguém pode estar lá fora no jardim desenterrando o seu ...(continua)"
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crosby
"l O cliente não tem de entender. O cliente é o cliente."
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crosby
"l O cliente não tem de entender. O cliente é o cliente."
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crosby
"Lancei um repto durante anos de que eu pagaria 100 dólares a qualquer um que conseguisse me provar que era mais barato fazer ...(continua)"
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crosby
"O cliente merece receber exatamente o que prometemos produzir - um quarto de hotel limpo, uma xícara de café quente (...), uma ...(continua)"
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crosby
"O pensamento do erro como sendo algo inevitável é uma profecia que se auto-realiza. Quando se pensa que uma coisa tem de ser ...(continua)"
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crosby
"O problema da gerência da Qualidade não é o que as pessoas não sabem sobre o assunto. O problema é o que acham que sabem"
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crosby
"Olhando para as peças do relógio espalhadas que tentara loucamente consertar, o frustrado Chapeleiro gritou para Alice: *E eu ...(continua)"
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"Problemas geram problemas, e a falta de um processo metódico de lidar abertamente com eles gera ainda mais problemas."
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crosby
"Qualidade é conformidade com os requisitos."
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"Você pode ficar rico prevenindo defeitos. Não vai ganhar muito simplesmente garantindo ou controlando. Os policiais ganham a ...(continua)"
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crosby
"A chave para a Qualidade é fazer com que o pessoal gerencial entenda que eles são o problema."
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crosby
"A Qualidade é grátis. Não é presente, mas é grátis. O que custa dinheiro são as coisas sem Qualidade."
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"Coisas boas só acontecem quando planejadas; as más acontecem por sí mesmas"
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