Muitos de nossos líderes empresariais ainda são dos anos cinqüenta e sessenta, quando a maior preocupação era com o cumprimento de cronograma e cotas de produção. Os consumidores, naqueles tempos, simplesmente compravam — compravam — compravam. Os fabricantes simplesmente produziam — produziam — produziam. Quando quebrava, comprávamos outro.